Wilt u meer weten over een CRM-programma?

Wilt u meer weten over een CRM-programma? Dan bent u bij teamleader aan het goede adres. Het is een bedrijf wat in de studententijd van de CEO begonnen is als webdesign bureau. Gedurende deze periode kwam het team er al snel achter dat het MKB meer nodig heeft dan alleen een goed werkende website. Zo is teamleader ontstaan met CRM als kloppend hart van deze tool. Tegenwoordig is het bedrijf nog steeds bezig met het verbeteren van deze tool op basis van feedback van de klant.

Het CRM-programma

Wat is CRM-programma nou
eigenlijk? CRM staat voor Customer Relationship Management. Het is een strategie
waarbij u alle relaties en interacties kunt beheren die de onderneming met
mogelijke klanten heeft. Het CRM-programma bestaat uit een aantal belangrijke onderdelen, namelijk:

  • Boekhouding: in het CRM-programma kunt u automatisch uitgaande facturen toevoegen of de betaalstatus hiervan aanpassen.
  • Chat: in het CRM-programma kunt u chattools gebruiken om met uw collega’s te communiceren. Deze tool verzendt direct een notificatie om iedereen op de hoogte te brengen.
  • Dashboard: in het CRM-programma kunt u gegevens visualiseren door middel van grafieken en diagrammen.
  • Agenda: in het CRM-programma kunt u een kalender toevoegen.
  • Contacten synchroniseren: in het CRM-programma kunt u contacten en bedrijven uit externe bronnen toevoegen. Ook herkent het systeem contact gegevens zodat deze hier niet dubbel in komen te staan.
  • E-mailmarketing: in het CRM-programma kunt u gemakkelijk e-mail lijsten opstellen. Waardoor u gemakkelijk berichten naar leads en klanten kunt versturen.

Het bedrijf

Een CRM-programma aanschaffen bij teamleader biedt u enkele voordelen:

  • U bent geen nummer, alleen nummer 1: het bedrijf staat voor u klaar om u door de software te leiden stap voor stap.
  • Onmisbare software: de software zorgt ervoor dat uw bedrijf efficiënter kan draaien op gebied van: klantrelaties, verkoop, facturatie, projectmanagement en support. Dit zorgt voor tijdsbesparing.
  • Samenwerking: de software kan eenvoudig data uitwisselen met meer dan 200 apps en tools. Zo kunt u uw favoriete apps koppelen en optimaal gebruik maken van de software.

Naast dat het bedrijf enkele voordelen biedt, kent het bedrijf ook zes belangrijke pijlers waar het voor wilt staan:

  • Toegankelijk: het is belangrijk te denken vanuit het perspectief van een groeiend bedrijf. teamleader is lokaal en vriendelijk.
  • Efficiënt: het bedrijf is continu aan het optimaliseren van het CRM-programma. Het belangrijkste is hierbij dat de klant zo optimaal mogelijk kan werken.
  • Toegewijd: het bedrijf wil andere bedrijven helpen om succesvol te zijn. teamleader denkt graag met de klant mee over dagelijkse problemen.
  • Thought leader: teamleader levert een relevant inzicht voor gebruikers om te bouwen, organiseren en samen te werken. Er worden workshops gegeven en er wordt op evenementen gesproken om andere bedrijven te inspireren.
  • Vindingrijk: teamleader is een oplossing voor iedereen. Het is betaalbaar en biedt gebruikers verschillende tools aan om het systeem te begrijpen.
  • Intuïtief: teamleader laat de klant voordeel halen uit een gemakkelijk product.

Wilt u meer weten over het CRM-programma of de mogelijkheden? Neem dan gerust contact op met het bedrijf voor meer informatie. De medewerkers staan u graag te woord om u te helpen met uw vragen. Daarnaast kunt u ook een kijkje nemen op de website, hier is genoeg informatie te vinden.

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn